计划停水因突发故障延长一夜 3300户没水用
2018-11-09 20:47:25
辽沈晚报/ 吕洋

计划停水因故障被延长一夜,40栋居民楼3300户居民供水受到影响,没水做饭,没水洗漱,没水冲坐便。

11月8日,碧桂园银河城A区的业主们等了一夜自来水,有的住户实在坚持不住,推着两购物车的塑料瓶冒雨去附近临时取水点取水。

对此,沈阳于洪区水务部门回应,为了尽快恢复供水,连夜调派多名技术工人积极抢修,11月9日早8时整个园区的供水已恢复。

计划停电按时恢复

计划停水却晚了一宿

碧桂园银河城物业部门向业主通知,由于电力企业对电力设备进行检修和维护,对碧桂园银河城的14个园区计划停电,停电时间是2018年11月8日早7时30分至晚6时30分。

据居民们反映,碧桂园银河城物业部门向业主通知时特意强调,停电期间电梯停运,同时停水。“计划准时开始了,但结束却并不是。”一位业主称,当日早上实际停电和晚上送电的时间非常准时,但同时停掉的自来水却并没有按时恢复。“本来以为供水是逐步恢复,只是晚一些,没想到却等了一夜也没供水。”多位业主表示,从一大早停水一直到夜里都不恢复,给生活带来巨大影响,“没水洗漱,没水做饭,甚至没有水冲马桶。”业主称,因为没想到自来水会“失约”,家里都没有储水。

40栋楼3300户居民停水

业主深夜冒雨推车接水

11月8日凌晨零时许,碧桂园银河城观澜苑87号楼一楼的电梯口,两位业主正将推来的两购物车塑料瓶子逐个摆在地上,拧开瓶盖准备接水。

业主称,这里是一个临时取水点,因为一直等到深夜也没有恢复供水,只好冒雨来接水,“临时取水点的水特别黄,不能吃也不能洗,只能用来冲厕所。”这位业主表示,“之所以来接水,是因为家里实在没有水冲马桶了。”

这位业主向记者展示了手机聊天记录,物业管家在业主群中介绍的情况。管家在当晚9时许通知,所有住宅楼的中、高区供水还没有恢复,水务集团仍在抢修。

“像我们高层,一栋楼2个单元,共30层,每个单元每层2户,一栋楼有120户居民。其中别墅区住户相对少一些。”正在接水的业主称,管家说40栋居民楼无法供水。据于洪水务部门统计,此次停水共计有3300户碧桂园居民供水受影响。

供水企业:俩泵站设备意外故障连夜抢修

据碧桂园银河城物业管家向业主通报,延长停水时间的原因是A区内自来水泵站发生故障,“刚送电,自来水泵房水压过大,水冒出来将电气柜泡了。”

当晚9时许,物业管家称观澜泵站还在排水,因为观澜泵站位于地下一层的独立空间,恢复供电后水量过大,导致泵站被水淹。

夜里10时许,有业主拿着手电冒雨去泵房查看了情况,“现在水深还有一人多高(还没抽出来呢)。”

11月9日上午,记者联系于洪水务部门,服务科一位张姓工作人员告诉记者,突发故障的不止一个泵站,而是碧桂园银河城A区内两个供水泵站同时发生故障,“其中‘聆涛’泵站比较大,涉及区域广,负责整体碧桂园的低楼层区供水,而另一个‘观澜’泵站负责的是整个碧桂园银河城小区的中、高区供水。”

观澜泵站在11月9日上午8时恢复供水。

“11月8日傍晚供电恢复时,泵站的设备开始运转,由于电动阀门失灵,水压比较大,‘聆涛泵站’人工启动排污泵排水,当晚8时抢修完毕恢复供水;而‘观澜泵站’设备间是独立空间,瞬间压力、水量导致设备被水淹,需要更换微机柜、清理空气开关。而泵房积水深度达到2米,需要将水抽出后才能维修。”

该工作人员强调,为了尽快恢复供水,连夜调派多名技术工人及大型抽水设备积极抢修,11月9日早8时整个园区的供水已经全部恢复了。

业主:碧桂园供水管频繁出事

供水企业:正想办法彻底解决

“平均来说,差不多一个月就要因为故障停水一次。”业主称,碧桂园银河城A区多发停水,“在7月29日、8月22日、9月11日、9月20日都停过水。”“如果是计划停水,能不能不要这么频繁?如果是故障停水,能不能尽量彻底解决问题?”

对此,水务部门解释,碧桂园银河城片区较大,而频发水管爆裂位置多在别墅区,由于碧桂园A区别墅区铺设时间比较久,存在一些老化情况,“我们正在想办法解决。”

水务部门表示,正在跟碧桂园银河城物业协商,希望通过物业公司与别墅区的业主进行协商,允许技术人员作业,将别墅区的管道进行整体更换。 


聊沈客户端编辑 宫雪

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